Category: Business

Τι να απαντήσω στης ερωτήσεις πελατών;

Παναγιώτης ΚοντογιάννηςNo Comments

Πως θα τους πείσω να μου βάλουν παραγγελία; Στην περίοδο που ζούμε στην Ελλάδα τα τελευταία χρόνια ολοένα και περισσότεροι επαγγελματίες αναρωτιούνται τι πρέπει να κάνουν για να κρατήσουν έναν πελάτη. Έχουν περάσει ανεπιστρεπτί εκείνα τα χρόνια που δεν σε ενδιέφερε η γνώμη των πελατών αφού η παρουσία σου και μόνο αρκούσε για να έχεις […]

Θα περάσεις το t-shirt τεστ;

Παναγιώτης ΚοντογιάννηςNo Comments

Είναι το T-shirt τεστ έλεγχος αφοσίωσης; Διάβασα σήμερα δυο πολύ ενδιαφέροντα άρθρα: – www.novavizia.com/17349.html – www.noop.nl/2011/12/the-t-shirt-test.html που μου έδωσαν το ερέθισμα και την έμπνευση να γράψω το παρόν άρθρο στο problogger.gr. Ο Ολλανδός Jurgen Appelo έθεσε τα εξής ερωτήματα προσπαθώντας να δώσει απάντηση σε ένα άλλο ερώτημα: – Γιατί κάποιοι εργαζόμενοι σε κάποιες εταιρεία φοράνε […]